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初診お申し込みの前に必ずお読みください

初診お申し込みの前に必ずお読みください

大宮駅前 ひるまこころクリニック

なぜ電話で申し込み?

当院にご関心を持っていただき誠にありがとうございます。ネットやラインで予約を取ることが主流となってきている時代に、なぜ電話で申し込み?と思われる方もいらっしゃると思いますが、当院では電話での「初診申し込み」「予約時間変更」は意味のあることと考えております。当院の治療方針の一つでもあることなので、少し長いのですがお読みいただけたらと存じます。

 

初診予約時のお電話について

当院では初診予約時のお電話の際に症状に関していくつか質問させていただいております。

初めてのお電話は、葛藤や不安、場合によっては身体的不調もある中で、決断し、緊張の中でかけてきてくださることと思います。しかも、症状を話すとなると過去を思い出し、あまりいい気はしないかと思います。しかし、当院では電話をいただいた時点で治療は始まっていると考えております。最初から隠し事や不満が多かったりすると、後の治療関係がうまく成立しないからです。この点をご了承下さい。(もちろんトラウマに関することや、あまりにプライベートなことに関しては控えてもらって診察時に伝えてもらっても構いません。)

また、当院での診療をご希望して下さった全ての方のお力になりたいのですが、初診でお話を伺ってみたら、当院所属医師の専門性や施設の特性により、他の医療機関の方が適切と判断される場合もあります。身体と同じように、こころの領域にも専門性があるからです。

 

出来るだけ速やかに症状に対応するために

善意だけでお受けし、結果的に回復が先延ばしになってしまうことを回避し、出来るだけ速やかに症状に対応するためにも、当院での診療が適切かどうか初診予約時の電話で判断させていただいております。

 

他の医療機関の方が適切ではないかと判断した場合

なお、他の医療機関の方が適切ではないかと判断いたしました際は、理由をご説明をし、他の医療機関・相談機関などをご案内することもあリます。(ただ、その際ご案内する医療機関の受け入れ状況は分かりかねますので、あくまでも「ご提案」という形にはなってしまうのですが。)

どうかご了承いただければと存じます。※私どもも、そのような現状に甘んじることなく、地域のこころの健康を保つ医療機関の一つとして、尽力してまいります。